我經常在網上給自己的電話手機交話費，感覺挺方便的。前不久，我用工商銀行網銀，給自己的一個鐵通電話交話費，網上顯示，扣款成功，交易完成。但是等兩天，電話費也沒有到賬。我就給鐵通客服打電話，鐵通說他們沒有收到這筆款項。我又給工商銀行客服打電話，他們說用網銀不能給鐵通電話直接交費，我問他們扣掉的錢怎么辦，他們說讓我去工商銀行的營業廳，去打印交費的發票，然后再拿著發票去鐵通營業廳，去充話費。（不知大家覺得這個交話費的便捷度如何？）下面再看看我的辦理經過吧。

      今天，我帶上銀行卡和身份證，去工商銀行營業廳，去打印發票，先是咨詢大堂的工作人員，他們讓我在個人業務窗口排個號，好不容易等到了，窗口的工作人員又說他打印不了，讓我去對公窗口。我又到了對公窗口，等了半天，終于輪到我了。我對工作人員說，我要打印發票。工作人員，給我打印了一張單子。我高興的拿著這個單子，又跑去了鐵通營業廳，鐵通營業廳的人說，這個單子不是發票，不能用。讓我再去工商銀行打印正式的發票。于是，我又跑回工商銀行營業廳，在我的吵嚷下（沒辦法，我太生氣了，要知道，工行營業廳和鐵通營業廳離的可不近呀），工作人員才給我打印了一張正式的發票。最后，我再跑到鐵通營業廳，這才把話費給充上了。

      看了我的經歷，大家是否還想用工商銀行給鐵通電話交費呢？

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